Сегодня сложно представить номер в отеле, в котором не было бы телевизора, ванной комнаты и жидкого мыла. Мы можем заказать няню для ребенка, сыграть на бильярде, поплавать в бассейне – и всё это прямо в гостинице.
А ведь раньше отели были весьма примитивны. Далее индустрия гостеприимства стала развиваться и уже во второй половине XX веке гостиницы стали предлагать условия повышенного комфорта, ведь шла борьба за клиента, а, значит, нужно было привлекать чем-то эдаким. Кому же нам стоит сказать спасибо за те или иные удобства рассмотрим в нашей статье.
The Goring Hotel в Лондоне — ванная комната в номере
Помимо того, что The Goring Hotel, является одним из самых лучших отелей в мире, а также пользуется популярностью у королевской четы, она смогла удивить постояльцев в 1910 году. Тогда, после ремонта, каждый номер был оснащен ванной комнатой. Такого еще не было нигде и гости ахнули, ведь теперь не нужно стоять в очереди в общий санузел.
Four Seasons London at Park Lane в Лондоне — бесплатные туалетные принадлежности
Спустя 60 лет в собственных ванных комнатах номеров our Seasons London at Park LaneF, которые уже были не в новинку, на полочках стали появляться туалетные принадлежности для гостей – пакетик шампуня, мыло, зубная паста. Такая, казалось бы, простая забота о клиенте, а догадались о ней не сразу. К слову, здесь неизменно используют косметические средства Roja Dove.
Hilton Hong Kong в Гонконге — мини-бары в номерах
В начале 60-х годов прошлого века немецкая компания Siegas презентовала первый в мире мини-бар с охлаждающей системой. В 1974 году данной продукцией заинтересовались в отеле Hilton Hong Kong — Кен Мосс (генеральный директор) и Роберт Арнольд (F&B директор). В качестве эксперимента в номерах установили мини-бар и уже после запуска продажи продукции мини-бара взлетели на 500%, а потери были минимальны – всего 5% от общей суммы затрат.
Позже, в своём отчете в главном офисе в Нью-Йорке, Кен Мосс официально объявил о введении мини-баров во всех номерах. В этой идее управляющая компания увидела потенциал и вскоре уже все гостиницы сети Hilton были оснащены мини-барами в номерах. Другие международные бренды отелей решили применить и для себя такое нововведение, которое осталось и по сей день. Кстати, Hilton Hong Kong закрылся в 1995 году.
Adolphus Hotel в Далласе, Техас — кондиционеры в номерах
Жаркий и влажный климат Техаса внёс свою лепту в индустрию гостеприимства. Именно здесь в 1950 году в отеле Adolphus стали устанавливать кондиционеры. До наших реалий это дошло не более 15 лет назад.
Boston Park Plaza Hotel в Бостоне — радио в каждом номере
Двадцатые годы минувшего столетия можно назвать временем радио. Тогда его слушали все, так как это был второй после газет источник информации. А еще здесь играла музыка. В 1927 году в отеле Boston Park Plaza решили, что радио должно быть в каждом номере. Это стало огромным преимуществом, так как не у каждого в доме было это «чудо техники». Радио сегодня слушают мало, а на его смену пришел телевизор, который также смотрят повсюду, включая отели.
Waldorf Astoria в Нью-Йорке — рум-сервис 24 часа в сутки
Отель Waldorf Astoria является «самым-самым» во многих вещах. Здесь проживали (и проживают) знаменитости, есть подземный ход с железнодорожным подъездом для особо важных гостей, ни один номер не повторяет дизайн другого (а их здесь, между прочим, 1232). Что касается тематики нашей статьи, то Waldorf Astoria стал первым отелем, где появилась услуга 24-часового обслуживания номеров.
Hotel del Coronado в Сан-Диего, Калифорния — рождественская ёлка
Расположенный на побережье Тихого океана, Hotel del Coronado в 1904 году украсил на улице рождественское дерево электрическими лампочками. С тех пор мода на новогодние гирлянды охватила весь мир, что создаёт атмосферу праздника по сей день.