Валерія Іонан - Заступник Міністра цифрової трансформації з питань євроінтеграції та майбутня Alwaysbusymama про важливі правила сучасного нетикета та правила ефективної зустрічі.
Згідно з правилами нового нетикета телефонні дзвінки без попередження та узгодження, вважаються не просто поганим тоном, а й загалом неприйнятними.
Ви можете бути зайняті іншою справою, перебувати на зустрічі або зрештою концентруватися на реалізації завдання. І тут хтось хоче вас відволікти. Без вашого бажання та без наявновного на це часу.
Я, наприклад, перестала відповідати на телефонні дзвінки та скорочую всі можливі зустрічі до 30 хвилин.
Що ж потрібно, аби зустріч пройшла ефективно?
- чітко визначена причина для зустрічі та розуміння кінцевого результату;
- зрозуміла адженда (порядок денний), бажано узгоджена з усіх боків;
- почути думки всіх, але не входити в глибоку дискусію, а концентруватися на плюсах та мінусах варіантів та до руху щодо прийняття рішень;
- обмежена кількість учасників – лише ті, хто дійсно потрібний;
- чітко рухатися по узгодженій адженді та обов'язково саммарі (коротко ключові думки) зустрічі.
Навіяно 30 хвилинними зум-зустрічами, які могли б бути 2-годинними та офлайн. А також короткою смскою, яка могла б бути півгодинним дзвінком.